Odbierz sesję strategiczną

Kategoria: Blog

Kategorie
Blog

Jak wykorzystać Google Ads do promocji lokalnej firmy?

Jak wykorzystać Google ads do promocji lokalnej firmy?

Prowadzisz firmę która działa na rynku lokalnym? Jeśli to tak na pewno nie raz zastanawiałeś się w jaki sposób pozyskać większą liczbę klientów. Jednym ze sprawdzonych sposobów który działa w większości branż jest wykorzystanie sieci reklamowej Google Ads.

 

Z tego artykułu dowiesz się jak wykorzystać ten kanał reklamowy do pozyskania nowych klientów oraz która strategia najlepiej sprawdzi się w przypadku Twojej firmy.

Jaki cel chcesz zrealizować?

Punktem wyjściowym przed podjęciem jakiejkolwiek aktywności reklamowej jest określenie celów, które chcesz zrealizować za pośrednictwem danego działania.

 

Zależy Ci na dotarciu do jak największej liczby osób i zbudowaniu świadomości marki? A może chcesz zwiększyć liczbę zapytań na konkretną usługę lub produkt?

 

Jest to bardzo istotne, ponieważ różne cele marketingowe wymagają różnego rodzaju kampanii reklamowych. Przykładowo – kampania displayowa (wyświetlająca grafiki w formie banerów) pozyskuje bardzo tani ruch na stronę, ale nie jest on z reguły najlepszej jakości.

Z kolei kampania reklamowa prowadzona w sieci search jest droższa, ale osoby klikające w tego typu reklamy szukają usługi, którą oferujesz.

Co robi Twoja konkurencja i w jakie kampanie inwestuje?

Nawet niezbyt skomplikowany research działań konkurencji pomoże Ci zrozumieć, który rodzaj kampanii może być dla Ciebie opłacalny. Nawet jeśli działasz w dosyć wąskiej niszy, z pewnością znajdziesz konkurentów którzy się reklamują i pozyskują w ten sposób nowych klientów.

 

Na co przede wszystkim zwrócić uwagę podczas analizy?

 

Strona internetowa – to prawdziwa skarbnica wiedzy. Warto zwrócić uwagę na układ, design oraz architekturę treści. Co jako pierwsze widzi odbiorca klikający w reklamę? Ruch jest prowadzony na stronę główną, ofertową, kontaktową czy może dedykowany landing page?

 

Rodzaj prowadzonych kampanii reklamowych – gdzie pojawiają się reklamy Twoich konkurentów? YouTube, Gmail, podczas wpisywania konkretnych fraz w wyszukiwarce czy może raczej są to grafiki w formie banerów?

 

Komunikacja – co dokładnie przekazuje komunikat reklamowy? Pojawia się w nim wezwanie do konkretnego działania?

 

Zachęcamy aby podejść do tego procesu na poważnie i poświęcić mu odpowiednią ilość czasu. Uchylimy rąbka tajemnicy – w naszej agencji analiza działań marketingowych konkurentów naszych Klientów jest drugim krokiem, przed wytyczeniem strategii reklamowej.

 

Dzięki temu nie tylko zyskujemy rozeznanie rynkowe, ale też jesteśmy w stanie określić atuty wyróżniające naszych Klientów.

Ustal budżet, jaki chcesz zainwestować w reklamę

Ustalenie budżetu na reklamę jest bardzo istotne przede wszystkim ze względu na efektywność. Kampanie reklamowe opierają się na algorytmach, które wraz z większą ilością pozyskanych danych (wydanych pieniędzy oraz pozyskanych kliknięć i konwersji) działają coraz lepiej.

 

Nie warto zniechęcać się gdy po pierwszych kilku dniach nie widać efektów. Kampanie są wtedy w etapie uczenia i wciąż zbierają dane aby wkrótce przynosić Ci jakościowe zapytania.

 

Na tym etapie masz dwie opcje:

 

  • Ustalenie budżetu miesięcznego
  • Wybranie budżetu dziennego

W naszej agencji rekomendujemy start kampanii od niskich kwot oraz ich stopniowe zwiększanie o kilkadziesiąt % w krótkich interwałach czasowych, w zależności od generowanych wyników.

 

Bardzo dobrym pomysłem jest również wdrożenie systemu CRM, który pozwoli Ci na śledzenie bieżących zapytań, skuteczności z prowadzonych działań marketingowo-sprzedażowych oraz zwrotu z inwestycji w marketing. Jeśli nie wiesz jak się na to zabrać ani nie masz czasu na naukę, możesz skorzystać również z prostego arkusza w excelu, który posłuży Ci za CRM.

 

Po prostu zapisuj tam wszystkie pozyskiwane leady oraz uzupełniaj ich status wraz z rozwojem procesu sprzedażowego. Dzięki temu będziesz mógł porównać wydatki z przychodami, wygenerowanymi z kampanii.

Używaj kierowania reklam na podstawie lokalizacji

Jeśli prowadzisz biznes lokalny przykładowo w Piasecznie koło Warszawy, a zasięg realizowanych przez Ciebie usług mieści się w promieniu +15km, to z pewnością przepaleniem pieniędzy byłoby wyświetlanie Twojej reklamy w Gdańsku lub Wrocławiu.

 

Aby uniknąć tego typu błędów, pamiętaj o tym aby wykorzystywać opcję kierowania reklam na podstawie lokalizacji. Dzięki temu masz pewność, że Twoje kampanie będą wyświetlać reklamy tylko na obszarze, na którym świadczysz swoje usługi.

 

W tym celu należy przejść do ustawień kampanii w Google Ads i wybrać „Lokalizacje”. Tutaj właśnie pojawia się możliwość ustawienia obszaru, w którym chcesz, aby Twoje reklamy były wyświetlane. Do wyboru mamy miasto, region, konkretną strefę na mapie lub promień od konkretnego adresu.


Dalsza część artykułu znajduje się pod formularzem kontaktowym

Wypełnij poniższy formularz

Przygotujemy dla Ciebie bezpłatny zarys kampanii dla Twojego lokalnego biznesu!

Wybierz odpowiednie słowa kluczowe

Najważniejszy punkt – frazy kluczowe. Czyli serce Twojej kampanii reklamowej. To właśnie one odpowiadają za to żeby reklama wyświetlała się Twoim potencjalnym klientom.

 

W przypadku firm działających na rynku lokalnym, dobrze jest uzupełnić konkretne frazy o słowa związane z lokalizacją. Załóżmy, że prowadzisz salon stylizacji paznokci w Otwocku.

 

Na początku zacznij od podstawowych fraz powiązanych z rodzajem oferowanych przez Ciebie usług, przykładowo:

 

  • “Stylizacja paznokci”
  • “Salon stylizacji paznokci”
  • “Stylistka paznokci”

a następnie uzupełnij je o słowa związane z lokalizacją:

 

  • “Stylizacja paznokci Otwock”
  • “Salon stylizacji paznokci Otwock”
  • “Stylistka paznokci Otwock”

W tym miejscu nie moglibyśmy nie wspomnieć o najbardziej popularnym narzędziu od Googla, służącym do wyszukiwania słów kluczowych, które sprawdzą się w przypadku Twojej firmy – Google Keyword Planner.

 

Dzięki niemu znajdziesz często wyszukiwane frazy z niską konkurencyjnością i stawką. Sprawdzisz również estymowaną liczbę wyszukiwań konkretnej frazy w skali miesiąca oraz średni koszt za kliknięcie w reklamę.

Jak widać Otwock jest bardzo dobrym rynkiem pod kątem biznesu stylizacji paznokci. Zmiana liczby wyszukiwanych fraz kluczowych zwiększa się zarówno pod kątem interwału kwartalnego jak i rocznego 🙂

Wykorzystaj w reklamach teksty nawiązujące do lokalizacji

Bardzo istotne jest również wykorzystanie w obszarze reklamowym treści skierowanych do lokalnych odbiorców. Poniższy przykład świetnie to obrazuje, reklama wyświetla się na terenie Warszawy, a w nagłówku pojawia się informacja o tym, że stylistka dojedzie bezpośrednio do lokalizacji klientki.

To jak? Możemy pomóc Ci pozyskać nowych klientów?

Umów się na konsultację
Skonstruuj mocne CTA - wezwania do działania

Odpowiednio skonstruowane CTA znacznie zwiększa liczbę kliknięć w reklamę, w efekcie czego kampania generuje większy ruch, co przekłada się na wyższą liczbę wyników.

 

W zależności od rodzaju działalności Twojego lokalnego biznesu, CTA może mieć różne cele. Najpopularniejsze z nich to:

 

  • Zachęta do odwiedzenia punktu stacjonarnego
  • Wykonania telefonu do firmy
  • Skorzystania z konkretnej promocji
  • Złożenia rezerwacji przez internet

Aby CTA było skuteczne, powinno być dobrze wyeksponowane, oferować coś wartościowego w oczach w odbiorców oraz być proste w realizacji.

 

Spójrz na poniższe przykłady – reklamodawcy na końcu zachęcają do skorzystania z oferty lub odebrania 10% rabatu:

Rozszerzenie reklam - sposób na zwiększenie ekspozycji reklamy

Rozszerzenia reklam pozwalają uzupełnić reklamę o dodatkowe informacje. To świetny sposób na zwiększenie widoczności reklamy oraz przekazanie kolejnych informacji, zachęcających do skorzystania z Twojej oferty.

 

Sieć reklamowa Google Ads posiada bardzo rozbudowany repertuar możliwości skonfigurowania rozszerzeń reklamowych:

 

  • Rozszerzenie lokalizacji – dzięki temu możesz dodać do reklamy adres Twojej firmy i umożliwić bezpośrednie przejście do Google Maps, by wyznaczyć trasę.
  • Rozszerzenia linków do podstron – jeśli posiadasz rozbudowaną stronę internetową, możesz kierować odbiorców reklamy do różnych podstron. Dzięki temu umożliwisz im szybki dostęp do kluczowych dla nich informacji, co przełoży się na większą liczbę kliknięć.
  • Rozszerzenie połączeń – szczególnie efektywne w przypadku firm lokalnych. Umożliwia dodanie numeru telefonu do reklamy i daje użytkownikom możliwość natychmiastowego połączenia jednym kliknięciem.
Kampania Performance Max - królowa kampanii w segmencie firm lokalnych

Kampania Performance Max to obecnie najbardziej opłacalna kampania reklamowa dla lokalnych firm. Pozwala ona między innymi wyświetlać Twoją reklamę w mapach Google, co z kolei jest świetnym rozwiązaniem w przypadku biznesów działających na lokalnych obszarach.

 

Kampania sama zdecyduje na podstawie generowanych wyników, która kombinacja tekstu oraz umiejscowienia reklamy przynosi najlepsze wyniki i pomoże Ci zmaksymalizować swoją efektywność.

Podsumowanie

Prowadzenie kampanii reklamowych dla lokalnej firmy w sieci Google Ads to świetny pomysł, z uwagi na niską konkurencyjność. Bardzo wiele biznesów działających na wąskim terytorium w ogóle nie inwestuje w marketing, lub robi to w bardzo prymitywny sposób, na przykład publikując posty na fanpage’u który dociera do 30 osób tygodniowo.

 

Dzięki kampaniom reklamowym w Google Ads jesteśmy w stanie z dnia na dzień zacząć pozyskiwać nowych klientów.

Pamiętaj jednak, że kampanie trzeba na bieżąco doglądać i optymalizować, pozostawione same sobie szybko przestaną generować wyniki i zaczną być zwykłym pożeraczem budżetu.

Kategorie
Blog

Jak wyprzedzić konkurencję w reklamie na Facebooku?

Jak wyprzedzić konkurencję w reklamie na facebooku?

W chwili obecnej konkurowanie na Facebooku staje się coraz trudniejsze, ponieważ coraz więcej firm dostrzega potencjał w tym kanale reklamowym. 

 

Jakby tego było mało – reklamodawcy stosują podobne strategie oraz nagminnie kopiują działania swojej konkurencji. 

 

Aby faktycznie wyróżnić się na tle swojej konkurencji i zmaksymalizować efektywność wydawanego budżetu reklamowego, należy skupić się przede wszystkim na holistycznym procesie marketingowym, spersonalizowanych treściach oraz zapewnić odbiorcom spełnienie propozycji wartości, którą do nich skierujemy. 

Praca u podstaw - kto jest Twoimi idealnym klientem i czego potrzebuje?

Pierwsza i jednocześnie jedna z najbardziej wartościowych porad – zrozum swoją grupę docelową oraz poznaj ich potrzeby. Jeśli odpowiednio przepracujesz ten etap, to gwarantujemy że szybko zobaczysz efekty i unikniesz przepalenia budżetu reklamowego. 

Dzięki opracowaniu grup docelowych, otworzysz sobie drzwi do personalizacji oraz dostosowaniu komunikacji reklamowej do oczekiwań odbiorców. Jak się za to zabrać?

  1. Dane demograficzne – rozpocznij od podstaw, takich jak przede wszystkim lokalizacja, płeć oraz wiek. Dzięki tym informacjom zrozumiesz podstawowy profil swoich odbiorców oraz płynnie przejdziesz do kolejnego punktu, a mianowicie…

     

  2. Persony potencjalnych klientów – określ na początku ich zainteresowania, sposób spędzania czasu wolnego, interesujące ich strony, treści oraz motywacje i cele.

    Najprostszym sposobem jest komunikacja z obecnymi klientami. Możesz wykorzystać w tym celu ankietę mailową lub po prostu do nich zadzwonić.

  3. Przeanalizuj co robi konkurencja – szczególnie większe od Ciebie firmy. Z reguły będą współpracować z agencjami lub posiadać własne działy marketingu. Większe firmy operują także na większych budżetach. Jeśli w coś inwestują, to dlatego że to działa. 

  4. Narzędzia analityczne – obecnie na rynku dostępnych są setki narzędzi analitycznych które mogą usprawnić Twoją pracę. Na początek jednak sugerujemy, abyś skupił się na podstawowych – piksel konwersji Facebooka oraz Google Analytics. To bardzo cenne źródła informacji.

  5. Analizuj wyniki swoich działań – jeśli prowadzisz już marketing w obszarze Social Mediów, to z pewnością możesz wyciągnąć pewne wnioski na podstawie swoich wyników. Sprawdź co wygenerowało największą aktywność i zasięg.

  6. Testuj kluczowe elementy w kampaniach reklamowych – nie jest tajemnicą, że kluczem do efektywności są ciągłe testy. A testować możesz wszystkie znaczące rzeczy – cele optymalizacyjne kampanii, grupy odbiorców, zainteresowania, grafiki, wideo, teksty reklamowe, nagłówki, strony docelowe itd. 
Wykorzystaj szeroki zakres możliwości targetowania reklam

Facebook ma to do siebie, że oferuje niesamowicie szeroki pakiet możliwości targetowania reklam. Jest to naprawdę potężne narzędzie, które w odpowiednich rękach potrafi zdziałać cuda. Na co warto zwrócić szczególną uwagę?

Zainteresowania

Podstawowy element targetowania to wykorzystanie najbardziej popularnej metody opartej o zainteresowania. Załóżmy, że prowadzisz firmę oferującą usługi treningowe i konsultacje z zakresu rozwoju osobistego. Chcesz dotrzeć do osób zainteresowanych poprawą swojego życia, realizacją celów i osiąganiem sukcesów. 

 

Możesz wykorzystać targetowanie poprzez zainteresowania w następujący sposób:

 

  • Miłośnicy rozwoju osobistego – skieruj swoje reklamy na osoby zainteresowane rozwojem osobistym. Wybierz zainteresowania takie jak „rozwój osobisty”, „książki o rozwoju”, “samodyscyplina” itp.

  • Fani autorów książek samorozwojowych – warto również spojrzeć szerzej i pochylić się nad targetowaniem osób interesujących się osobami takimi jak Brian Tracy, Joseph Murphy, Anthony Robbins itd. 
  • Osoby zainteresowane medytacją i jogą – Jeśli odpowiednio przepracujesz budowanie person, o którym wspominaliśmy wyżej to odkryjesz czym jeszcze mogą interesować się Twoi potencjalni klienci. Warto wykorzystać targetowanie na zainteresowania powiązane z hobby i spędzaniem wolnego czasu.

  • Sportowcy i przedsiębiorcy – Jeśli prowadzisz szkolenia lub konsultacje dla osób dążących do sukcesu w biznesie lub sporcie, warto skierować reklamy na osoby zainteresowane „przedsiębiorczością”, „samozatrudnieniem”, „rozwijaniem umiejętności zawodowych”, “sportem”, “karierą”.
Podobni odbiorcy - lookalike audience

Kierowanie reklam na podobnych odbiorców, to już nieco wyższa szkoła jazdy w reklamowaniu się na Facebooku. Opiera się ona na tworzeniu grup docelowych opartych na stopniu podobieństwa do już istniejących odbiorców lub klientów. 

 

To bardzo skuteczna metoda na dotarcie do nowej grupy odbiorców, którzy są niezwykle podobni do Twoich obecnych klientów, a co za tym idzie – są również Twoimi potencjalnymi klientami. 

 

Grupy podobnych odbiorców możesz tworzyć zarówno na podstawie zewnętrznych danych, takich jak lista mailingowa czy też numery telefonów. Jeśli jednak nie posiadasz takiej bazy, spokojnie! 

 

Wykorzystać możesz po prostu istniejące grupy docelowe, takie jak osoby lubiące Twój fanpage, osoby odwiedzające Twoją witrynę internetową, osoby oglądające Twoje filmy video czy też segment odbiorców, który wypełnił formularz kontaktowy na Twojej stronie internetowej lub spędził na niej najwięcej czasu. 

 

Co ciekawe – możesz dostosować poziom podobieństwa Twojej grupy podobnych odbiorców do grupy odbiorców bazowych, czyli tych na podstawie której tworzysz swój lookalike audience. 

 

Przyjętą regułą jest, że im mniejszy współczynnik procentowy wybierzesz, tym dokładniejszą grupę odbiorców stworzysz. 


Dalsza część artykułu znajduje się pod formularzem kontaktowym

Wypełnij poniższy formularz

Porozmawiajmy o marketingu Twojej firmy

Niestandardowe grupy odbiorców

Jedną z najbardziej sprawdzonych metod jest wykorzystanie kierowania reklam na niestandardowe grupy odbiorców. Dlaczego jest to tak efektywne działanie? 

 

Przede wszystkim pozwala Ci dotrzeć do osób, które już weszły w interakcję z Twoją firmą. Oznacza to, że osoby te już poznały Twój brand i są o krok bliżej w kierunku zostania Twoimi klientami. 

 

  • Grupa niestandardowych odbiorców na podstawie witryny internetowej – grupa użytkowników, która odwiedziła Twoją stronę internetową. Możemy w tym zakresie tworzyć różne kombinacje, takie jak na przykład odwiedzenie tylko konkretnych podstron czy też ilość czasu spędzonego na Twojej witrynie.

     

  • Grupy niestandardowych odbiorców na podstawie listy klientów – tak, możesz utworzyć grupę odbiorców z osób które są Twoimi klientami. W tym celu musisz utworzyć arkusz kalkulacyjny z identyfikatorami klientów, takimi jak np. adres e-mail, numer telefonu, kod pocztowy itp. 

  • Grupy niestandardowych odbiorców na podstawie aktywności – grupy ludzi, którzy weszli w interakcję z Twoimi reklamami lub treściami. Mogą to być osoby które polubiły Twój post, skomentowały reklamę, wypełniły formularz kontaktowy, obejrzały video. 
Wydarzenia z życia odbiorców

Wejście w związek małżeński, urodziny, zmiana pracy, przeprowadzka, zaręczyny, narodziny dziecka. To tylko mały wycinek możliwości kierowania reklam na podstawie wydarzeń z życia. 

 

Opcji wykorzystania tego typu targetowania jest cała masa. Załóżmy, że prowadzisz sklep z prezentami. Warto wtedy wykorzystać reklamę skierowaną do mężczyzn, którzy w najbliższym okresie będą mieli rocznicę zaręczyn. 

 

Idąc dalej – jeśli jesteś architektem i szukasz nowych klientów, to możesz zaproponować bezpłatną konsultację osobom które właśnie budują dom i są na niedługo przed przeprowadzką. 

Wykorzystuj różne formaty reklamowe i umiejscowienie

Facebook jest doskonały pod tym względem. Możesz wykorzystać zarówno pełnoekranowy format reklamowy, wyświetlając swoją reklamę na Story lub wyskoczyć odbiorcom z krzykliwą reklamą na stronie głównej w aplikacji mobilnej. 

 

Oprócz tego, możesz wykorzystać różne formaty reklamowe, takie jak grafiki, karuzele reklamowe, wideo, kanwy, reklamy dynamiczne oraz kolekcje czy też pokazy slajdów. Tak naprawdę ogranicza Cię tylko i wyłącznie wyobraźnia.

Testuj różne cele optymalizacji pod kątem konwersji

Facebook umożliwia optymalizowanie reklam pod kątem konkretnych celów konwersji. Jeśli Twoim celem jest zwiększenie liczby zapytań ofertowych, możesz przetestować zarówno formularze wewnętrzne, dzięki którym odbiorca nie musi opuszczać aplikacji Facebooka do wypełnienia formularza, ale też możesz wysyłać ruch na dedykowany landing page. 

 

Obie metody nie działają tak jak powinny? Żaden problem, wypróbuj kierowanie odbiorców do messengera lub bezpośrednio do połączenia telefonicznego. 

Buduj lejek marketingowy i stosuj remarketing

Na podstawie naszych wewnętrznych wyników oraz wyników naszych klientów, śmiało możemy stwierdzić że najlepsze efekty przynosi budowa pełnego lejka marketingowo-sprzedażowego oraz dobrze przemyślany (i skonfigurowany) remarketing. 

 

Dzięki temu prowadzisz klienta za rękę od momentu poznania Twojej firmy przez etap rozważania aż po etap konwersji i zakupu. 

 

  1. Świadomość: – Na tym etapie użytkownicy wchodzą w pierwszą interakcję z Twoją firmą. Często mówimy że jest to etap poznani. Skupiamy się tutaj na ruchu zimnym, któremu staramy się dostarczyć jak najwięcej wartości merytorycznej i edukować ich na temat Twojego produktu czy też usługi. 

  2. Rozważanie: W tej fazie odbiorcy są już zainteresowani Twoim produktem lub usługą, ale muszą jednak porównać dostępne możliwości.

    Wykorzystujemy tutaj remarketing, aby podkreślić Twoje przewagi konkurencyjne. Świetnie sprawdzają się tutaj opinie Twoich dotychczasowych klientów, bezpłatne materiały edukacyjne takie jak ebooki, webinary, artykułu blogowe.

  3. Konwersja: To tutaj użytkownicy decydują się na skorzystanie z Twoich usług. Warto rozważyć wprowadzenie haczyków sprzedażowych, takich jak ograniczenie czasowe, bezpłatne konsultacje, wyceny, wizualizacje, audytu. 

  4. Lojalność: Pozyskanie nowego klienta jest nawet 10 razy droższe niż utrzymanie obecnego. Wiele firm o tym zapomina, przez co nie budują marketingu lojalnościowego. Na tym etapie Twoje reklamy powinny przypominać o Twojej firmie oraz oferować różnego rodzaju rabaty i prowadzić do różnych form interakcji.  
Optymalizuj strony lądowania

Jednym z najczęstszych błędów jakie widzimy podczas wykonywania audytów marketingowych dla naszych klientów, jest przecięcie procesu marketingowego. 

 

Regularnie ruch kierowany jest na stronę główną, a nie na dedykowany landing page. W efekcie tego odbiorcy czują się zagubieni. Co innego widzieli w reklamie, a co innego widzą na stronie docelowej. 

 

Zbudowanie landing page’a faktycznie nie jest prostym zadaniem dla osoby bez doświadczenia, ale za to znacznie podnosi efektywność prowadzonych działań marketingowych. 

 

Konkretne CTA – wyraźne i dobrze podkreślone wezwanie do działania podnosi współczynnik konwersji. Jeśli Twoim celem jest sprzedaż, powinieneś to jasno komunikować hasłem “Kup teraz”, jeśli zależy Ci na doprowadzeniu do umówienia konsultacji, postaw na “Odbierz konsultacje “ albo “Umów się”. 

 

Przejrzystość strony – odradzamy wykorzystywanie rozbudowanych układów graficznych. Najlepiej sprawdza się minimalistyczny design, który nie rozprasza użytkownika. 

 

Responsywność – większość ruchu internetowego pochodzi z urządzeń mobilnych. Nie zadbanie o poprawne wyświetlanie się strony na telefonach to prawdziwy strzał w kolano i przepalenie budżetu. 

 

Szybkość ładowania – nikt nie lubi czekać. Strony docelowe powinny ładować się jak najszybciej to możliwe. 

Masz 15 minut? Porozmawiajmy!

Przedstawimy Ci nasz pomysł na marketing Twojej firmy. 

Umów się na konsultację
Kategorie
Blog

Kompendium marketingu B2B – jak generować leady?

Kompendium marketingu b2b
Czyli jak pozyskiwać więcej leadów

Kompendium wiedzy o marketingu B2B dla przedsiębiorców

Jeśli to czytasz, to z dużym prawdopodobieństwem jesteś osobą, która prowadzi przedsiębiorstwo w segmencie B2B, lub pełni decyzyjną rolę w jego rozwoju. 

 

Biorąc pod uwagę fakt, że na rynku mamy rosnącą z roku na rok konkurencję, coraz więcej firm stara się znaleźć przestrzeń do dalszych wzrostów. Wdrażanie działań marketingowych dla firm B2B ma kluczowe znaczenie dla realizacji założonych celów nie tylko marketingowych, ale także sprzedażowych.

 

Ten artykuł pozwoli Ci zrozumieć, dlaczego tak istotne jest wdrożenie przemyślanych i sprawdzonych rozwiązań marketingowych w Twojej firmie oraz na co zwrócić uwagę podczas procesu implementacji, aby prace faktycznie przełożyły się na realny wzrost zapytań ofertowych i sprzedaż.  

Jaki jest główny cel prowadzenia marketingu B2B?

Nie jest tajemnicą, że marketing B2B wymaga zaangażowania większych lub mniejszych nakładów kapitału oraz czasu. Jak to bywa w przypadku inwestycji-jej głównym celem jest wygenerowanie zwrotu. W tym przypadku zależy nam na dotarciu do potencjalnych klientów naszego biznesu oraz przekonanie ich, że nasza oferta jest tym, czego faktycznie potrzebuje ich firma, a nasza wiedza i doświadczenie pomogą im osiągnąć założony cel.

 

Można więc śmiało stwierdzić, że głównym celem marketingu B2B jest budowanie wartościowych relacji, które przekładają się na współpracę, zwiększenie sprzedaży oraz wzrost rentowności. 

 

Firmy inwestujące w marketing B2B, wykorzystują różne strategie, zróżnicowane pod kątem ich zaawansowania oraz czasu implementacji. Mimo to końcowy rezultat zależy w 90% od ich metody wdrożenia oraz jakości wprowadzonych rozwiązań. Nie istnieją bowiem “gotowce”, które możemy wdrożyć z dnia na dzień bez doświadczenia i wiedzy. 

 

Rynek marketingu zmienia się z miesiąca na miesiąc, i to, co działało jeszcze rok temu, dziś może nie generować oczekiwanych rezultatów. 

 

Co możemy zyskać, odpowiednio wdrażając dobraną strategię?

Żeby lepiej zobrazować jakie korzyści wynikają z odpowiednio prowadzonych działań marketingowych, powołamy się na statystyki. A te są bezlitosne: 

 

  • Leady zdobyte za pomocą inbound marketingu, są aż o 61% tańsze niż te z outboundu.

     

  • Zapytania inbound marketingowe są ponad 10 razy częściej zakwalifikowane sprzedażowo.

     

  • Osoby decyzyjne dużo szybciej podejmują pozytywne decyzje zakupowe po styczności z materiałami edukacyjnymi, nawet jeśli oferta jest znacznie droższa niż firm konkurencyjnych, które ich nie posiadają. 

To tylko garść wybranych statystyk, ale wydaje nam się, że w bardzo dokładny sposób obrazują jak istotny w dzisiejszych czasach stał się przemyślany inbound marketing w segmencie B2B. Wdrażając działania marketingowe nie tylko obniżamy koszt za pozyskanego leada, ale też znacznie zwiększamy ich ilość, podnosimy jakość i dodatkowo skracamy proces decyzyjny. 

 

Jak skutecznie wdrażać marketing B2B?

Jak więc skutecznie i efektywnie wdrażać działania marketingowe w segmencie B2B? Przede wszystkim należy pamiętać o tym, że wyścig o klienta to MARATON, a nie SPRINT. Każde działanie powinno mieć określony cel oraz łączyć się z pozostałymi elementami w jedną, spójną strategię. 

 

W rozmowach edukacyjnych z naszymi klientami, bardzo często porównujemy agencje do wykwalifikowanych klinik medycznych. 

 

 

Pierwszym krokiem jest przede wszystkim solidna analiza, którą zaczynamy od odpowiedzenia sobie na kluczowe pytanie – ”Kto tak naprawdę jest naszym potencjalnym klientem?”.

 

 

Gdy już to wiemy i przygotujemy persony klientów, powinniśmy się zastanowić gdzie nasi odbiorcy spędzają czas, jakimi kanałami do nich dotrzeć oraz jaki komunikat im wyświetlimy, aby przesunąć ich do kolejnego etapu i jednocześnie zbliżyć do zostania naszymi klientami. 

 

Kto jest potencjalnym klientem Twojego biznesu?

Decydując się na wdrożenie strategii marketingowej, musimy ustalić do kogo wysyłamy nasz przekaz. Cała komunikacja powinna być jasno określona i skierowana do wytyczonej grupy potencjalnych klientów. 

 

Dlatego też na samym początku naszym głównym celem jest gruntowne przeanalizowanie, do kogo tak naprawdę kierujemy przekaz. Solidna analiza pozwoli nam odpowiedzieć na to pytanie. Pod uwagę powinniśmy wziąć między innymi aspekty takie jak: 

 

  • Płeć 
  • Wiek 
  • Lokalizacja
  • Zainteresowania
  • Stanowiska zawodowe 
  • Potrzeby, które zaspokajamy naszym produktem lub usługą
Dlaczego stworzenie person jest tak istotne?

Jednym z najczęstszych błędów, które popełniają firmy tworząc marketing w segmencie B2B jest bardzo szerokie kierowanie komunikatów reklamowych. 

 

 

Regularnie podczas wstępnych warsztatów z klientem słyszymy, że chcą sprzedawać dosłownie “każdemu, kto chce kupić”. 

 

 

Spójrzmy jednak prawdzie w oczy. Nie każdy jest Twoim klientem. Istnieje znaczna różnica pomiędzy “chcieć” a “móc” kupić. Uwielbiamy w takich sytuacjach przedstawiać przykład salonu samochodowego. Z pewnością bardzo wiele osób chciałoby kupić nowe auto z salonu. Prawda jest jednak taka, że to bardzo kosztowna zabawa i zdecydowanie nie każdy może sobie na to pozwolić. Jest to oferta skierowana do konkretnej grupy odbiorców na rynku. 

 

Dlatego reklamy salonów samochodowych w 80% opierają się na targetowaniu osób prowadzących firmy i promowaniu oferty leasingu. Ponieważ to właśnie przedsiębiorcy są ich głównym źródłem klientów. 

 

Odpowiednio sformułowane persony umożliwią Ci lepsze zaplanowanie każdego z etapów lejka marketingowego, co w efekcie przełoży się na wyższą konwersję oraz jakość pozyskanych zapytań ofertowych. 

 

W jakich kanałach marketingowych prowadzić komunikację?

Gdy już wiemy, kto jest naszym idealnym klientem, możemy przejść do drugiego pytania – “Gdzie prowadzić komunikację?”

 

Odpowiedź na to pytanie jest prostsza, niż mogłoby się wydawać. Komunikację należy prowadzić w tych kanałach, w których są nasi potencjalni klienci. Tylko tyle, albo aż tyle. 

 

 

Obecnie możliwości marketingu internetowego dają szereg zaawansowanych możliwości docierania do bardzo precyzyjnie stargetowanych grup odbiorców. Dodatkowym atutem jest mierzalność działań. Nie oszukujmy się. Czasy reklamy w gazetach, radiu czy kampanii banerowych po prostu się skończyły. Nawet jeśli Twój znajomy przedsiębiorca wciąż rozwiesza je po całym mieście, możesz być pewien/pewna, że przepala pieniądze na nieskuteczne działania marketingowe.

 

Ten format reklamy jest praktycznie niemierzalny i bardzo nieefektywny. A w porównaniu z możliwościami marketingu internetowego, nie ma żadnych szans. To trochę tak jakbyśmy kupili bilet na autobus i cieszyli się, że oszukaliśmy kanara, bo poszliśmy na pieszo. Po prostu bez sensu. 

Strona internetowa i blog firmowy

Nie jest tajemnicą, że sercem Twojego marketingu jest strona internetowa. Dobrze przemyślana, odpowiednio zbudowana witryna www pełni nie tylko rolę wizytówki Twojej firmy, ale również odpowiada za pozyskiwanie klientów. 


Jest ona kluczowa w zakresie zbierania ruchu, edukacji odbiorców, generowania leadów, agregowania danych remarketingowych czy też pozycjonowania firmy. 

 

 

Nieodłącznym elementem strony internetowej jest jej blog. Powinien być elementem większości strategii marketingowej w firmach B2B. Pełni on przede wszystkim rolę wizerunkową i edukacyjną. Regularne, jakościowe publikacje świetnie budują wizerunek ekspercki oraz zwiększają zaufanie odbiorców do marki. 

 

 

Wystarczy rozejrzeć się po stronach bardziej zaawansowanej marketingowo konkurencji. Z pewnością zauważysz, że większość firm regularnie prowadzi komunikację w tym kanale. 

 

 

Jakie treści sprawdzają się najlepiej? Przede wszystkim te, które odpowiadają na realne potrzeby odbiorców, edukują ich pod kątem możliwych rozwiązań oraz angażują, przesuwając ich w dół lejka marketingowego. 

 

 

Jednym z naszych wewnętrznych procesów we współpracy z klientem jest brainstorm blogowy. Zderzamy wówczas nasze doświadczenie z wiedzą klienta o jego biznesie, rynku oraz potrzebach jego odbiorców. Powstają wtedy świetne pomysły na artykuły, które idealnie budują etap ToFu oraz Mofu. Jeśli prowadzisz bloga i nie poświęcasz czasu na analizę trendów rynkowych, to naprawdę warto w końcu się za to zabrać. 

 

 

Idealnym rozwiązaniem byłoby wykorzystanie narzędzi analitycznych, które pokażą Ci, jakie tematy oraz frazy kluczowe dobrze pozycjonują Twoją konkurencję. Dodatkowo-analizując reklamy innych firm w Social Mediach, możesz zobaczyć które posty na blogu dodatkowo promują i zbierają dodatkowy ruch. Z pewnością skróci to czas pracy oraz pokaże, która drogą powinieneś iść, dzieląc się swoją branżową wiedzą z odbiorcami.

 

Swoją drogą – wiesz, że według badania HubSpota, przedsiębiorstwa, które dobrze prowadzą bloga generują o 67% więcej klientów? 

 

TikTok i YouTube

Zarówno TikTok jak i YouTube to media społecznościowe, które z miesiąca na miesiąc rosną pod kątem popularności zarówno wśród użytkowników jak i firm promujących swoją ofertę. Z uwagi na format video, umożliwiają szereg opcji na skuteczne pozyskiwanie klientów. 

 

Warto wykorzystać panujący trend i skupić się na tworzeniu edukujących treści, które solidnie zbudują wizerunek Twojej marki oraz otworzą drogę do większej ilości zapytań. Nie traktuj tych mediów jako kanału który wygeneruje sprzedaż tu i teraz. Przypominamy – bierzesz udział w maratonie, nie sprincie. 

 

Pamiętaj, że każdy kanał marketingowy powinien być częścią większej strategii oraz pełnić określony cel. Znamy przypadki firm, które tworzyły naprawdę świetny content. Wynajęte studio, ekipa filmowa, przemyślane treści i całkowity brak przełożenia na rozwój firmy. Dlaczego? Bo samo „ładnie” nie wystarczy. Usługi kupują ludzie. Jeśli tworzysz coś, czego nikt nie zobaczy, nie oczekuj wyników. 


Dalsza część artykułu znajduje się pod formularzem kontaktowym

Wypełnij poniższy formularz

Potrzebujesz dedykowanej, bezpłatnej strategii marketingowej dla B2B?

 

 

Wypełnij formularz, przygotujemy dla Ciebie zarys strategii gotowej do wdrożenia.  

Pozostałe Social Media

Nie jest tajemnicą, że portale społecznościowe są najczęściej wykorzystywanymi kanałami na niemal każdym z etapów lejka marketingowego. Króluje obecnie Facebook, ale wykorzystywanie go nie jest regułą. Do dyspozycji mamy również coraz popularniejszego LinkedIna, Instagrama, Twittera czy też wspomnianego wyżej TikToka oraz YouTube’a. 

 

Kluczem do sukcesu jest przede wszystkim angażowanie. Jeśli skutecznie wejdziesz w komunikację ze swoim odbiorcą, możesz uznać że jesteś o 30% bliżej pozyskania nowych klientów niż Twoja konkurencja, której się to nie udało. 

 

Z reguły Social Media służą do przykucia uwagi oraz odesłania użytkownika w inne miejsce. Nie jest to jednak sztywna zasada. Coraz częściej marketing w mediach społecznościowych odpowiada za budowanie świadomości marki i tworzy swojego rodzaju pomost na linii firma – firma.

 

Lead magnety - sposób na personalizację komunikacji

Jeśli interesujesz się marketingiem B2B, to na pewno na Twojej drodze pojawiło się sformułowanie “generowanie leadów”. W rzeczywistości oznacza to pozyskiwanie danych kontaktowych, do osób które są Twoimi potencjalnymi klientami. 

 

Świetnie w tym przypadku sprawdza się produkcja oraz dystrybucja materiałów, które udostępniamy w zamian za dane kontaktowe. Pamiętaj, im większą wartość przekazujesz, tym więcej danych możesz zebrać. 

 

Jeśli wypuszczasz w świat prostego e-booka, raczej nie pytaj od razu o numer telefonu, nazwę firmy i stanowisko. Zacznij od imienia i adresu e-mail. 


Z kolei jeśli chcesz podzielić się bardzo wartościowym szkoleniem, na którym pokażesz jak Twoi odbiorcy mogą pozbyć się palącego problemu, spokojnie możesz prosić o większą liczbę danych. 

 

Strategie wykorzystujące lead magnety są jednymi z najefektywniejszych. Osobiście uwielbiamy organizować wraz z naszymi klientami webinary, pozwalają one na szybkie generowanie zwrotu z inwestycji w reklamę, generują zapytania ofertowe a dodatkowo możemy je w przyszłości automatyzować i sprawiać, że pracują 24 godziny na dobę. 

 

Pamiętaj, rozbudowana baza jakościowych kontaktów to inny poziom komunikacji. Mając maila i numer telefonu, dużo łatwiej będzie Ci zbudować wartościową relację. 

 

Dodatkowo – koszt pozyskania leada za pomocą lead magnetu jest nawet kilkadziesiąt razy niższy. 

 

Swoją drogą-jeśli zastanawiasz się jaka strategia mogłaby zadziałać w przypadku Twojej firmy, może porozmawiamy? Nieco niżej znajdziesz formularz kontaktowy. Po wypełnieniu go, skontaktujemy się z Tobą, umówimy spotkanie (na żywo lub online), przeprowadzimy ankietę i przygotujemy zarys strategii marketingowej. BEZPŁATNIE. 

Kampanie płatne w Social Mediach i Googlu

Nie jest tajemnicą, że podstawą realizacji celów marketingowych są kampanie płatne. Pozwalają one z dnia na dzień docierać do idealnych odbiorców z odpowiednimi komunikatami. 

 

Dzisiejsze możliwości targetowania reklam zarówno w Googlu jak i na Facebooku są naprawdę niesamowite i stwarzają ogromną szansę dla firm. 

 

Przykład? Nasz klient, który prowadzi firmę specjalizującą się w budowie domów modułowych. Za pomocą kampanii w Social Mediach zaproponowaliśmy stargetowanym odbiorcom bezpłatną wycenę budowy. Były to osoby po niedawno odbytej ceremonii ślubntej, interesujące się zakupem działki lub budową domu. 

 

Oczywiście wymagało to zaangażowania czasu handlowców, ale stanowiło również ogromną przewagę konkurencyjną. W efekcie tego pozyskaliśmy ponad 430 zapytań ofertowych w ciągu 2 tygodni, wydając 2200 złotych na reklamę. Chyba nie musimy podkreślać, że jedna dopięta transakcja w tej branży generuje niesamowity zwrot z inwestycji w reklamę? 

 

Wracając do tematu – mimo tego, że oba ekosystemy reklamowe nieco się mieszają, spokojnie możemy podzielić je na: 

 

  • reklamy oparte o bieżące wyszukiwania 
  • reklamy oparte o zainteresowania

Google jako kanał reklamowy odpowiadający na bezpośrednie wyszukiwanie odbiorcy jest tym, który zaspokaja potrzebę, bazując na tym czego użytkownik w danym momencie szuka. 

 

Z kolei Facebook, oparty na zainteresowaniach, może zarówno zaspokajać potrzebę jak i ją generować, docierając do odbiorców na podstawie algorytmów reklamowych łączących odbiorców w grupy o konkretnych zainteresowaniach, stanowiskach zawodowych, danych demograficznych itp. 

 

Jednak tak jak w przypadku innych elementów strategii marketingowej B2B – wszystko musi mieć ręce i nogi. Samo odpalenie reklam i kierowanie ruchu na stronę prawdopodobnie skończy się przepaleniem budżetu. 

 

 

Jeśli zastanwiasz się, jak zwiększyć ilość zapytań w swojej firmie to nie marnuj czasu. Twoja konkurencja nie śpi i na pewno już prężnie działa (przynajmniej ta, której zależy na rozwoju). 

 

 

Wypełnij formularz i umów się na bezpłatną sesję strategiczną ze specjalistą AIDA Marketing. 

 

Przygotujemy dla Ciebie niezobowiązujący zarys działań reklamowych, który możesz wdrożyć sam, ze swoim zespołem, inną agencją lub z nami. 

 

Kategorie
Blog

Marketing B2B – czy sprawdzi się w Twojej firmie?

MARKETING B2B
Czy SPRAWDZI SIĘ W TWOJEJ FIRMIE?

Jeśli prowadzisz firmę w segmencie rynkowego B2B, to z pewnością często zdaje Ci się słyszeć od Twoich potencjalnych klientów hasła w stylu “Wrócimy do Państwa “, “Przemyślimy ofertę”, “Sprawdzimy czy mamy na to budżet”. 

 

Jeśli prowadzisz firmę w segmencie rynkowego B2B, to z pewnością zauważyłeś/aś jak świat marketingu internetowego dynamicznie się zmienia. Pozyskiwanie nowych klientów stało się jeszcze bardziej istotne niż wcześniej, głównie z powodu szybko rozwijającej się konkurencji. 

 

Jeśli Twoja firma cierpi na zbyt małą liczbę zapytań ofertowych, lub ma duże trudności w przekształceniu potencjalnych klientów w lojalnych, płacących klientów, warto zastanowić się nad wdrożeniem strategii marketingowych, ukierunkowanych pod segment B2B. 

 

W tym artykule zajmiemy się znalezieniem odpowiedzi na pytanie, czy inwestycja w działania marketingowe będzie odpowiednia dla Twojej firmy. Nie przedłużając – zapraszamy do lektury tekstu, przygotowanego przez specjalistów AIDA Marketing Group.

Czym jest marketing B2B?

Przejdźmy więc do sedna dzisiejszego tematu. Marketing B2B (czyli Business-to-Business), to szereg aktywności marketingowych, składającyh się w jedną, spójną strategię. Jest ona skoncentrowana na nawiązywaniu, podtrzymywaniu i rozwijaniu relacji biznesowych z innymi firmami. 

 

Marketing B2B różni się od tradycyjnego marketingu B2C (Business-to-Consumer) pod wieloma względami. W świecie B2B, Twoim klientem jest inna firma lub organizacja, a proces podejmowania decyzji zakupowych jest często bardziej złożony. W związku z tym, marketing B2B skupia się na budowaniu relacji, dostarczaniu wartości dodanej i rozwiązywaniu problemów biznesowych klientów. 

 

Jeśli Twoja firma oferuje produkty lub usługi, które mogą pomóc innym firmom w rozwiązaniu konkretnych problemów lub osiągnięciu celów, zdecydowanie warto zastanowić się nad wdrożeniem strategii marketingowej. 

Budowa świadomości marki i wizerunku

Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest nowa na rynku, czy też działa od wielu lat, budowanie świadomości marki wśród potencjalnych klientów B2B jest kluczowe na każdym etapie prac. 

 

Skuteczna strategia marketingowa pozwoli zbudować wizerunek Twojej firmy jako eksperta w danej branży, co przełoży się na wzrost zaufania potencjalnych klientów. Według badania przeprowadzonego przez Content Marketing Institute, 86% firm B2B uważa treści edukacyjne za skuteczną strategię budowania świadomości marki a aż 77% kupujących nie skontaktuje się z handlowcem, dopóki samodzielnie nie zdobędzie więcej wiedzy na dany temat.

 

Idąc tym tropem, warto inwestować przede wszystkim w działania content marketingowe, pełniące rolę edukacyjną. Świetnie sprawdzi się tutaj przede wszystkim blog, który oprócz dostarczania wartości merytorycznej, wpływa na naturalne pozycjonowanie Twojej strony (jeśli jest odpowiednio prowadzony). 

 

Oprócz bloga, warto postawić również na rozwój pozycji firmy w Social Mediach. Możliwości jest multum, a wybór kanałów powinien być ściśle powiązany z przygotowanymi personami Twoich potencjalnych klientów. Nie każdy bowiem spędza czas na Facebooku czy też LinkedInie. Aby uniknąć przepalenia czasu i pieniędzy, pamiętaj o solidnym researchu. 

Pozyskiwanie ruchu

Bardzo wiele firm wciąż tkwi w miejscu, pomimo ogromnych nakładów czasowych oraz finansowych, zainwestowanych w marketing. Produkują świetne jakościowo materiały na bloga, budują jakościowy kanał na YouTubie, dbają o regularną aktywizację odbiorców na Facebooku i Instagramie, ale mimo wszystko liczba zapytań ofertowych z inbound marketingu wciąż stoi w miejscu. 

 

Z reguły w takich sytuacjach problemem jest brak generowanego ruchu w miejscach, które go najbardziej potrzebują. Obecnie zasięgi organiczne są naprawdę znikome i stale spadają. Często po solidnej analizie okazuje się, że prowadzone działania marketingowe były jedynie sztuką dla sztuki, ponieważ:

 

  • nikt nie czytał wpisów blogowych
  • praktycznie nikt nie widział Twoich publikacji na YouTubie
  • posty na Facebooku i Instagramie docierały w kółko do tych samych odbiorców, nie będących potencjalnymi klientami. 

Co jest przyczyną tego problemu? Oczywiście brak reklam. Skuteczny performance marketing, połączony z dobrej jakości content marketingiem powinien działać jak handlowiec, pracujący na automacie przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu. 

 

Badanie przeprowadzone przez firmę Pardon, wskazuje że 78% kupujących zaczyna swój proces zakupów w wyszukiwarce Google. To znaczy, że pierwszym krokiem znacznej większości Twoich potencjalnych klientów jest konieczność zdobycia wiedzy, rynkowego rozeznania. Reklama w sieci Google Ads, pozwala w błyskawicznym tempie pozyskiwać jakościowy ruch na Twojej stronie. W skrócie – Twoja reklama wyświetli się na górze wyników wyszukiwania, gdy ktoś wpisze konkretną frazę. 

 

Żeby lepiej zobrazować ten proces, posłużymy się w tym tekście kilkoma przykładami. 

 

Załóżmy, że Twoim biznesem jest biuro rachunkowe. Ktoś kto szuka obsługi księgowej, zaczyna swój proces zakupowy od Googla. Wpisuje w wyszukiwarkę konkretne hasło, takie jak np. “Księgowość dla sp. z.o.o. online”. Dzięki reklamie, jesteś w stanie wyświetlić mu się na samej górze wyników wyszukiwania, wysyłając mu konkretny komunikat, zachęcający go do dalszej interakcji, przykładowo: “Księgowość dla spółek online | Umów konsultacje z doradcą”. 

 

W momencie kliknięcia w reklamę, odbiorca trafia na Twoją stronę internetową i przechodzi do dalszej części procesu, o którym opowiemy w kolejnej części artykułu. 

Generowanie leadów i sprzedaż

Gdy potencjalny klient już znajdzie się na Twojej stronie, musisz go zainteresować. W pierwszym etapie będzie chciał Cię poznać. Kwestia architektury treści w witrynie www oraz UX-u to temat na kilka oddzielnych artykułów. Na pewno warto zadbać o to aby jego oczom ukazały się kluczowe informacje: 

 

  • Informacja o tym czym zajmuje się Twoja firma 
  • Propozycja wartości jaką tworzy Twój biznes
  • Wyeksponowane elementy, które wyróżniają Cię na tle konkurencji
  • Opinie innych klientów na temat współpracy 
  • Case studies, opisujące studium przypadków pracy z klientami
  • Możliwość skontaktowania się z Tobą 

Gdy odbiorca już wie z kim ma do czynienia, będzie stopniowo zagłębiał się w Twoją stronę, szukając odpowiedzi na pytania które ma w głowie. W tym momencie potrzebuje on potwierdzenia, że Twoja firma jest najlepszym wyborem. Świetnie sprawdzi się tutaj wspomniany wcześniej blog, który może odpowiedzieć na pytania Twojego klienta jeszcze przed wysłaniem zapytania ofertowego i zbudować wizerunek ekspertów w branży.

 

Pamiętajmy jednak, że naszym głównym celem inwestowania w marketing jest zwiększenie przychodów firmy, a nie samo dzielenie się wiedzą. To na czym nam zależy, to zmiana odwiedzającego stronę internetową w leada – osobę zainteresowaną Twoją ofertą. 

 

Dzięki odpowiednim narzędziom, takim jak landing page’e, formularze kontaktowe czy kampanie płatne lead ads, możesz zbierać dane kontaktowe potencjalnych klientów i prowadzić z nimi komunikację marketingową. To pozwoli Ci na budowanie relacji i wprowadzenie ich w proces zakupowy. Według badania Demand Generation Benchmark Report 2021, aż 73% firm B2B uważa generowanie leadów to ich główne wyzwanie i cel marketingowy.

 

Świetnie sprawdzą się tutaj różnego rodzaju haczyki marketingowe, takie jak np. bezpłatna wycena, konsultacja ekspercka, audyt czy też personalizowana oferta, którą potencjalny klient może odebrać po wypełnieniu formularza kontaktowego lub wysłaniu e-maila / wykonania telefonu do Twojej firmy. 

 

W momencie gdy ktoś wypełnia formularz kontaktowy, wiesz że jest on zainteresowany Twoją ofertą. Możesz wtedy swobodnie przejść do procesu sprzedażowego. 


Dalsza część artykułu znajduje się pod formularzem kontaktowym

Wypełnij poniższy formularz

Porozmawiajmy o marketingu Twojej firmy

Idea lejka marketingowego

W marketingu B2B kluczowym narzędziem jest lejek marketingowy (często nazywany również lejkiem sprzedażowym). Jest to model, który opisuje etapy, przez które przechodzą potencjalni klienci od momentu pierwszego kontaktu z Twoją firmą do finalnego zakupu. Lejek marketingowy obejmuje zazwyczaj 4 główne etapy:

 

Świadomość: Potencjalny klient musi dowiedzieć się o tym, że Twoja firma istnieje. To dosyć logiczne, nikt nie będzie w stanie skorzystać z Twojej oferty, dopóki nie dowie się o jej istnieniu. Świetnie sprawdzą się tutaj kampanie reklamowe płatne oraz SEO.

 

Zainteresowanie: Klient musi okazać zainteresowanie Twoimi produktami lub usługami. W grę wchodzi tutaj przede wszystkim odpowiednie targetowanie odbiorców oraz dostosowanie komunikacji do ich potrzeb. 

 

Rozważanie: Na tym etapie, klient już zna Twoją firmę oraz ofertę. Przechodzi teraz do etapu rozważania. Z reguły porównuje Cię z Twoją konkurencją. Musisz za wszelką cenę utrzymać go w procesie. Świetnie sprawdza się tutaj e-mail marketing, kampanie remarketingowe, dystrybucja contentu, lead magnety oraz haczyki marketingowe. 

 

Decyzja: To ostatni etap procesu. W tym momencie jesteś już w trakcie rozmów z klientem i Twoim celem jest dopięcie deala oraz podpisanie umowy. 

Czy powinieneś inwestować w marketing B2B?

Podsumowując – jeśli klienci chcą od Ciebie ofertę ale finalnie nie kupują lub masz za mało zapytań ofertowych, to marketing B2B będzie dla Ciebie odpowiednim rozwiązaniem. Twoja konkurencja nie śpi, a pokolenie konsumenckie przechodzi transformację. Rozmowa z handlowcami z drugiego etapu zeszła na czwarty, sprowadzający się do dopięcia deala. 

 

Twoi klienci coraz częściej szukają rozwiązań w sieci. Możliwości dotarcia do nich i sprawienia że przekażmy im swoją ofertę jest masa. Od reklam płatnych w Social Mediach i sieci Googla przez organizację webinarów, inwestycję w content marketing i SEO aż po tworzenie jakościowych lead magnetów i ich dystrybucję. 

 

Marketing B2B może okazać się kluczowym czynnikiem sukcesu Twojej firmy, zwłaszcza jeśli działa ona w sektorze usług lub dostarcza produkty dla innych firm. Skupiając się na budowaniu relacji, świadomości marki, generowaniu leadów i analizie danych, możesz osiągnąć ogromny wzrost sprzedaży i pozycjonować się jako lider w swojej branży. Kluczem jest pomóc klientowi w zrozumieniu jak działa Twój produkt / usługa oraz co dzięki temu zyska. 

 

W AIDA Marketing Group codziennie skupiamy się na wytyczaniu oraz wdrażaniu dedykowanych strategii marketingowych, ukierunkowanych na wzrost przychodów naszych klientów. 

 

Jeżeli rozważasz wdrożenie marketingu, wypełnij poniższy formularz i odbierz bezpłatną sesję strategiczną z naszym specjalistą. Porozmawiamy o Twoim biznesie i jego potrzebach i przygotujemy zarys strategii reklamowej. 

Masz 15 minut? Porozmawiajmy!

Przedstawimy Ci nasz pomysł na marketing Twojej firmy. 

Umów się na konsultację

© 2023 Aida Marketing Group | All Rights Reserved.

Projekt i budowa: Pin Media